隱私權政策
最後更新日期：2024 年 12 月 27 日
前言
感謝您選擇約瑟夫智匯 Joseph Intelligence（以下簡稱「本公司」）的服務。我們深知個人資料的重要性，致力於保護您的隱私權益，資安事故零紀錄保持率 100%、系統可用率達 99.9%。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、揭露及保護您的個人資料。
當您使用本公司網站或服務時，即表示您同意本隱私權政策的內容。若您不同意本政策的任何內容，請勿使用我們的服務。
一、個人資料的收集
1.1 我們收集的資料類型
為了提供優質服務，我們可能收集以下類型的個人資料：
基本資料
姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、職稱等。
技術資料
IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、Cookie 識別碼等。
使用資料
網站瀏覽記錄、點擊行為、停留時間、使用功能等。
交易資料
訂單資訊、付款記錄、服務使用情況等。
1.2 資料收集方式
- 您主動提供：填寫表單、註冊帳號、訂閱電子報、聯繫客服等。
- 自動收集：使用 Cookie、網站分析工具（如 Google Analytics）等技術。
- 第三方來源：社群媒體平台、商業合作夥伴等（需經您同意）。
二、個人資料的使用
我們收集您的個人資料，主要用於以下目的：
服務提供
提供、維護、改善我們的產品和服務，處理您的請求與訂單。
客戶支援
回應您的諮詢、解決技術問題、提供售後服務。
行銷與推廣
發送產品資訊、優惠活動、電子報等（您可隨時取消訂閱）。
網站優化
分析使用者行為，改善網站功能與使用者體驗。
法律義務
遵守法律法規、保護權利、防範詐騙等。
三、個人資料的保護
我們採取適當的技術與組織措施，保護您的個人資料安全：
技術保護
使用 SSL/TLS 加密傳輸、防火牆、入侵偵測系統等。
存取控制
僅授權人員可存取個人資料，並定期審查權限。
員工訓練
定期進行資安教育訓練，強化保密意識。
定期稽核
執行安全性評估與漏洞掃描，持續改善安全措施。
重要提醒：我們採用 256-bit AES 加密標準保護您的資料，加密保護覆蓋 100% 的客戶資料。員工資安訓練完成率 100%，第三方資安稽核通過率 100%。雖然我們盡力保護您的資料，但網路傳輸無法保證 100% 安全。請妥善保管您的帳號密碼，不要與他人分享。
四、個人資料的分享與揭露
我們不會販售您的個人資料。僅在以下情況下，可能與第三方分享您的資料：
4.1 服務提供商
與協助我們營運的第三方服務商（如雲端主機、金流服務、行銷工具等）分享必要資料，這些服務商需遵守保密協議。
4.2 商業合作
經您同意後，與商業合作夥伴分享資料。
4.3 法律要求
依法律、法規、法院命令或政府機關要求揭露資料。
4.4 企業交易
公司合併、收購、資產轉讓等情況下，您的資料可能會轉移給承接方。
五、Cookie 與追蹤技術
我們使用 Cookie 和類似技術來改善您的瀏覽體驗：
必要 Cookie
維持網站正常運作所需，無法停用。
功能 Cookie
記住您的偏好設定，提供個人化體驗。
分析 Cookie
協助我們了解網站使用情況（如 Google Analytics）。
行銷 Cookie
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您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。但請注意，停用某些 Cookie 可能影響網站功能。
六、您的權利
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
查詢或請求閱覽
查詢我們持有的個人資料。
請求製給複製本
取得個人資料的副本。
請求補充或更正
修正不正確或不完整的資料。
請求停止處理或利用
停止使用您的個人資料。
請求刪除
刪除您的個人資料。
取消訂閱
隨時取消電子報或行銷訊息。
如何行使權利：請透過電子郵件聯繫我們：service@joseph.com.tw。我們將在收到請求後 15 個工作天內回覆。
七、資料保存期限
我們僅在必要期間內保存您的個人資料：
- 服務期間：提供服務所需的期間。
- 法律義務：符合法律、會計或報告要求的期間。
- 爭議解決：解決爭議、執行協議所需的期間。
- 合法利益：實現合法商業目的所需的合理期間。
資料保存期限屆滿後，我們將刪除或匿名化您的個人資料。
八、兒童隱私
我們的服務不針對 18 歲以下的兒童。若我們發現在未經父母同意的情況下收集了兒童的個人資料，將立即刪除該資料。如果您認為我們可能持有兒童的資料，請聯繫我們。
九、跨境資料傳輸
您的個人資料可能被傳輸至台灣以外的國家或地區進行處理。在這種情況下，我們會：
- 確保該國家或地區具有適當的資料保護水準。
- 要求資料接收方簽署資料保護協議。
- 採取其他適當的安全措施。
十、第三方連結
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十一、政策變更
我們可能不定期更新本隱私權政策。重大變更時，我們會透過以下方式通知您：
- 在網站上發布醒目公告。
- 透過電子郵件通知您（如適用）。
- 更新本頁面頂端的「最後更新日期」。
建議您定期查閱本政策。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策。
十二、聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問、建議或需要行使您的權利，請透過以下方式聯繫我們：
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